Política de privacidad

Nos complace que visite nuestro sitio web. La protección y la seguridad de su información personal al utilizar nuestro sitio web es muy importante para nosotros. Por lo tanto, nos gustaría informarle aquí de cuáles son sus datos personales que recogemos cuando visita nuestro sitio web y para qué fines se utilizan.

Esta declaración de protección de datos se aplica al sitio web de Accentoris AG, Auerstrasse 14, 9442 Berneck, Suiza, al que se puede acceder bajo el dominio www.digitaleszeugs.de y los distintos subdominios («nuestro sitio web»).

¿Quién es el responsable y cómo puedo contactar con usted?

Persona responsable para el tratamiento de datos personales 

Accentoris AG, 

Auerstrasse 14, 

9442 Berneck, 

Suiza
correo electrónico: info@digitaleszeugs.com

¿De qué se trata?

Esta política de privacidad cumple con los requisitos legales de transparencia en el tratamiento de datos personales. Se trata de cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, información como su nombre, edad, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección IP o comportamiento del usuario al visitar un sitio web. La información para la que no podemos (o sólo podemos con un esfuerzo desproporcionado) establecer un vínculo con su persona, por ejemplo, mediante la anonimización, no son datos personales. El tratamiento de datos personales (por ejemplo, su recogida, recuperación, uso, almacenamiento o transmisión) requiere siempre una base legal y una finalidad definida.

Los datos personales almacenados se suprimirán tan pronto como se haya cumplido la finalidad del tratamiento y no existan motivos legítimos para seguir conservándolos. Le informamos sobre los periodos específicos de almacenamiento o los criterios de almacenamiento en las operaciones individuales de procesamiento. Independientemente de esto, almacenamos sus datos personales en casos individuales para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y en caso de obligaciones legales de conservación.

¿Quién obtiene mis datos?

Sólo compartimos sus datos personales que procesamos en nuestro sitio web con terceros si esto es necesario para el cumplimiento de los fines y está cubierto por la base legal en el caso individual (por ejemplo, el consentimiento o la salvaguardia de los intereses legítimos). Además, revelamos datos personales a terceros en casos individuales si esto sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Los posibles destinatarios pueden ser, por ejemplo, las fuerzas del orden, los abogados, los auditores, los tribunales, etc.

En la medida en que utilizamos proveedores de servicios para el funcionamiento de nuestro sitio web, que procesan datos personales g en nuestro nombre como parte del procesamiento encargado, pueden ser receptores de sus datos personales. Para más información sobre el uso de procesadores y servicios web, consulte la descripción general de cada una de las operaciones de procesamiento.

¿Utilizan cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que enviamos al navegador de su dispositivo final cuando visita nuestro sitio web y que se almacenan allí. Como alternativa al uso de cookies, la información también puede almacenarse en el almacenamiento local de su navegador. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies o almacenamiento local (cookies técnicamente necesarias). Otras cookies, por el contrario, nos permiten realizar diversos análisis, de modo que podemos, por ejemplo, reconocer el navegador que está utilizando cuando vuelva a visitar nuestro sitio web y transmitirnos diversa información (cookies no esenciales). Con la ayuda de las cookies, podemos, entre otras cosas, hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar y eficaz para usted, ya que se rastrea el uso que hace de nuestro sitio web y se determina su configuración preferida (por ejemplo, la configuración del país y del idioma). Si los terceros procesan la información a través de las cookies, recogen la información directamente a través de su navegador. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo final. No pueden ejecutar programas ni contener virus.

Proporcionamos información sobre los respectivos servicios para los que utilizamos cookies en las operaciones de procesamiento individuales. Puede encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas en la configuración de cookies o en el Gestor de Consentimiento de este sitio web.

Dominio	Nombre	Descripción	Período de almacenamiento
www.google.com	_GRECAPTCHA	Servicio de control de seguridad	aproximadamente 6 meses
digitalzeugs.de	cookielawinfo-checkbox-analytics	Herramienta de consentimiento de cookies	aprox. 12 meses
digitalzeugs.de	cookielawinfo-checkbox-other	Herramienta de consentimiento de cookies	aprox. 12 meses
digitalzeugs.de	cookielawinfo-checkbox-funcional	Herramienta de consentimiento de cookies	aprox. 12 meses
digitalzeugs.de	cookielawinfo-checkbox-necessary	Herramienta de consentimiento de cookies	aprox. 12 meses
digitalzeugs.de	cookielawinfo-checkbox-performance	Herramienta de consentimiento de cookies	aprox. 12 meses
digitalzeugs.de	cookielawinfo-checkbox-advertising	Herramienta de consentimiento de cookies	aprox. 12 meses

 

¿Qué derechos tengo?

En virtud de las disposiciones legales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos como interesado:

• Información sobre los datos almacenados sobre usted en forma de información significativa sobre los detalles del tratamiento, así como una copia de sus datos;
• Corrección de datos incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
• Supresión  de los datos almacenados por nosotros, salvo que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales;
• Restricción del tratamiento, en la medida en que se cuestione la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, ya no necesitemos los datos y usted se niegue a su supresión porque los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o se haya opuesto al tratamiento .
• Portabilidad de los datosen la medida en que usted nos haya proporcionado datos personales en el marco del consentimiento o sobre la base de un contrato  y éstos hayan sido tratados por nosotros con ayuda de procedimientos automatizados. Usted recibirá sus datos en un formato estructurado, común y legible por máquina, o bien transferiremos los datos directamente a otro responsable, en la medida en que sea técnicamente posible.
• Oposición  oponerse al tratamiento de sus datos personales si existen motivos para ello derivados de su situación particular o si la objeción se dirige contra la publicidad directa. El derecho de oposición no existe si se demuestran motivos legítimos imperiosos para el tratamiento o si el tratamiento se lleva a cabo para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Cuando el derecho de oposición no existe para las operaciones de tratamiento individuales, esto se indica allí.
• Revocación de su consentimiento con efecto para el futuro.
• Reclamación a una autoridad de control si cree que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.

¿Cómo se procesan mis datos en detalle?

A continuación, le informamos sobre las distintas operaciones de tratamiento, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos, la base jurídica, la obligación de facilitar sus datos y el respectivo período de almacenamiento. No se produce una decisión automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles.

Puesta a disposición del sitio web

Naturaleza y alcance del tratamiento

Cuando usted llama y utiliza nuestro sitio web, recogemos los datos personales que su navegador transmite automáticamente a nuestro servidor. La siguiente información se almacena temporalmente en el llamado archivo de registro:

• Dirección IP del ordenador solicitante
• Fecha y hora de acceso
• Nombre y URL del archivo recuperado
• Sitio web desde el que se accede (URL de referencia)
• Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso.

Nuestro sitio web no está alojado por nosotros, sino por los proveedores de servicios Metanet y Vultr, que procesan los datos mencionados en nuestro nombre con el fin de operar el sitio web.

Objetivo y base jurídica

El tratamiento se lleva a cabo para proteger nuestro interés legítimo primordial de mostrar nuestro sitio web y garantizar su seguridad y estabilidad. La recogida de datos y su almacenamiento en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento del sitio web. No hay derecho a oponerse al tratamiento. En la medida en que el almacenamiento posterior de los archivos de registro sea requerido por la ley, el procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo. 1 lit. c GDPR. No existe ninguna obligación legal o contractual de proporcionar los datos, sin embargo, técnicamente no es posible acceder a nuestro sitio web sin proporcionar los datos.

Período de almacenamiento

Dichos datos se almacenan mientras dure la visualización del sitio web [sowie aus technischen Gründen darüber hinaus für maximal [7 Tage]].

Formulario de contacto

Naturaleza y alcance del tratamiento

En nuestro sitio web, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario. La información recogida a través de los campos obligatorios es necesaria para procesar la solicitud. Además, puede proporcionar voluntariamente la información adicional que considere necesaria para procesar la solicitud de contacto.

Al utilizar el formulario de contacto, sus datos personales no se transmitirán a terceros.

Objetivo y base jurídica

El tratamiento de sus datos mediante el uso de nuestro formulario de contacto se lleva a cabo con el fin de comunicar y procesar su consulta sobre la base de su consentimiento. En la medida en que su consulta esté relacionada con una relación contractual existente con nosotros, el tratamiento se lleva a cabo con el fin de cumplir el contrato. No existe ninguna obligación legal o contractual de proporcionar sus datos, pero no es posible tramitar su solicitud sin proporcionar la información en los campos obligatorios. Si no desea proporcionar estos datos, póngase en contacto con nosotros por otros medios.

Período de almacenamiento

En la medida en que utilice el formulario de contacto sobre la base de su consentimiento, almacenamos los datos recogidos para cada consulta durante un período de tres años, a partir de la finalización de su consulta o hasta que revoque su consentimiento.

[Si utiliza el formulario de contacto en el marco de una relación contractual, almacenaremos los datos recogidos para cada consulta durante un período de [tres años] a partir de la finalización de la relación contractual].

 

Boletín de noticias

Naturaleza y alcance del tratamiento

Si se registra en nuestro sitio web para recibir nuestro boletín, recogemos su dirección de correo electrónico y su nombre y almacenamos esta información junto con la fecha de registro y su dirección IP. A continuación, recibirá un correo electrónico en el que deberá confirmar su suscripción al boletín (doble opt-in). Si no confirma la inscripción en un plazo de 72 horas, ésta caducará automáticamente y los datos no se procesarán para el envío del boletín.

Utilizamos Mailchimp para enviar el boletín de noticias.que tratan sus datos personales en nuestro nombre . Las nuevas cláusulas contractuales estándar también se concluyeron con Mailchimp. 

Objetivo y base jurídica

Tratamos sus datos con el fin de enviar boletines informativos sobre la base de su consentimiento. Al darse de baja del boletín, puede declarar su revocación en cualquier momento con efecto para el futuro. No existe ninguna obligación legal o contractual de facilitar sus datos, pero no es posible enviar el boletín de noticias sin facilitar sus datos.

Período de almacenamiento

Tras el registro en el boletín, almacenamos los datos durante un máximo de 72 horas hasta que se confirma el registro. Una vez confirmados con éxito, almacenamos sus datos hasta que revoque su consentimiento (se dé de baja del boletín) y, por razones técnicas, durante un máximo de 7 días.

 

 

Registro de una cuenta de cliente

Naturaleza y alcance del tratamiento

En el marco de la tramitación de pedidos (para la gestión de la venta de productos), recogemos sus datos personales para el registro de una cuenta de cliente. Puede elegir si quiere hacer un pedido como invitado o registrar una cuenta de usuario permanente. La información recogida durante el registro a través de los campos obligatorios es idéntica en ambos casos y es necesaria para procesar el pedido en la tienda online. Al registrar una cuenta de usuario permanente, también recogemos una contraseña establecida por usted. Además, puede proporcionar voluntariamente la información adicional que considere necesaria para la tramitación del pedido.

Sus datos personales sólo se transmitirán a terceros (por ejemplo, proveedores de servicios de envío / agentes de transporte) y procesadores de pedidos si es necesario para la tramitación del pedido.

Objetivo y base jurídica

Tratamos sus datos personales con el fin de registrar una cuenta de cliente para cumplir un contrato con usted. Existe una obligación contractual de proporcionar sus datos en lo que respecta a los campos obligatorios, ya que esta información es necesaria para la identificación de su persona, así como para el cumplimiento del contrato por nuestra parte. No existe ninguna obligación legal de facilitar los datos. Sin el suministro de esta información, el pedido en nuestra tienda en línea y, por lo tanto, la celebración de un contrato no es posible. No hay ninguna obligación de proporcionar la información adicional que se ofrece voluntariamente. También es posible realizar un pedido en nuestra tienda online sin revelar la información voluntaria.

El tratamiento complementario de su contraseña para el registro de la cuenta de usuario permanente se lleva a cabo con el fin de proporcionar una cuenta de cliente y para la presentación de sus compras anteriores, así como para el almacenamiento de sus datos relacionados con la compra (por ejemplo, el almacenamiento de la dirección de facturación, varias direcciones de entrega) sobre la base de su consentimiento. Al eliminar su cuenta de cliente, puede declarar su revocación en cualquier momento con efecto para el futuro.

Período de almacenamiento

Si hace un pedido como invitado, almacenamos sus datos personales hasta la completa tramitación de su pedido (fin de contrato). Al registrar una cuenta de cliente permanente, almacenamos los datos relacionados con la compra más allá de la finalización del contrato hasta que se revoque su consentimiento (eliminación de la cuenta de cliente). En ambos casos, sus datos sólo se seguirán almacenando si existe la obligación legal de conservarlos (por ejemplo, por motivos fiscales o comerciales).

 

Presencia en plataformas de medios sociales

Mantenemos las denominadas páginas de fans o cuentas o canales en las redes que se mencionan a continuación con el fin de proporcionarle también información y ofertas dentro de las redes sociales y ofrecerle otras formas de ponerse en contacto con nosotros y conocer nuestras ofertas. A continuación le informamos sobre los datos que nosotros o la red social correspondiente procesan de usted en relación con la llamada y el uso de nuestras páginas/cuentas de fans.

Datos que tratamos de usted

Si desea ponerse en contacto con nosotros a través de un mensajero o un mensaje directo a través de la red social correspondiente, generalmente procesamos su nombre de usuario a través del cual se pone en contacto con nosotros y, si procede, almacenamos otros datos proporcionados por usted en la medida en que sea necesario para procesar/responder a su solicitud.

(El tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos del responsable del tratamiento).

Datos de uso (estáticos) que recibimos de las redes sociales

Recibimos estadísticas automatizadas sobre nuestras cuentas a través de las funcionalidades de Insights. Las estadísticas incluyen, entre otras cosas, el número total de visitas a la página, los «me gusta», los detalles de las actividades de la página y las interacciones de las publicaciones, el alcance, las visualizaciones de vídeos y los detalles de la proporción de hombres/mujeres entre nuestros fans/seguidores.

Las estadísticas sólo contienen datos agregados que no pueden relacionarse con personas individuales. No son identificables para nosotros a través de esto.

Qué datos procesan las redes sociales de usted

Para ver el contenido de nuestras páginas o cuentas de fans, no es necesario ser miembro de la respectiva red social y no se requiere una cuenta de usuario para la respectiva red social a este respecto.

Sin embargo, tenga en cuenta que las redes sociales también recogen y almacenan datos de los visitantes del sitio web sin cuenta de usuario cuando se llama a la red social respectiva (por ejemplo, datos técnicos para poder mostrarle el sitio web) y utilizan cookies y tecnologías similares, sobre las que no tenemos ningún control. Para más detalles, consulte la política de privacidad de la red social correspondiente.

En la medida en que desee interactuar con el contenido de nuestras páginas/cuentas de fans, por ejemplo, comentar, compartir o gustar nuestras publicaciones/contribuciones y/o ponerse en contacto con nosotros a través de las funciones de mensajería, se requiere el registro previo en la respectiva red social y el suministro de datos personales.

No tenemos ninguna influencia en el procesamiento de datos por parte de las redes sociales en el ámbito de su uso. Por lo que sabemos, sus datos se almacenan y se procesan en particular en relación con la prestación de los servicios de la respectiva red social, así como para el análisis del comportamiento de los usuarios (utilizando cookies, píxeles/balizas web y tecnologías similares) sobre la base de los cuales se muestra la publicidad basada en sus intereses tanto dentro como fuera de la respectiva red social. No se puede descartar que sus datos sean almacenados por las redes sociales fuera de la UE/EEE y transmitidos a terceros.

La información sobre, entre otras cosas, el alcance y los fines exactos del tratamiento de sus datos personales, el período de almacenamiento/eliminación, así como las directrices sobre el uso de cookies y tecnologías similares en el contexto del registro y el uso de las redes sociales, puede encontrarse en la política de privacidad/política de cookies de las redes sociales. Allí también encontrará información sobre sus derechos y posibilidades de oposición.

Página de Facebook

Cuando usted visita nuestra página de Facebook, Facebook recoge, entre otras cosas, su dirección IP y otra información presente en su PC en forma de cookies. Esta información se utiliza para proporcionarnos, como operadores de las páginas de Facebook, información estadística sobre el uso de la página de Facebook. Facebook ofrece más información al respecto en el siguiente enlace: https://facebook.com/help/pages/insights .

Mediante la información estadística transmitida, no nos es posible sacar conclusiones sobre los usuarios individuales. Sólo utilizamos esta información para responder a los intereses de nuestros usuarios y para mejorar continuamente y garantizar la calidad de nuestra presencia en línea.

Recogemos sus datos a través de nuestra página de fans sólo para realizar una posible disposición de comunicación e interacción con nosotros. Esta recopilación suele incluir su nombre, el contenido de los mensajes, el contenido de los comentarios y la información del perfil que usted proporciona «públicamente».

El tratamiento de sus datos personales para los fines mencionados se basa en nuestro legítimo interés comercial y comunicativo de ofrecer un canal de información y comunicación de acuerdo con la Ley de Protección de Datos alemana. Art. 6 párr. 1 f) GDPR. Si usted, como usuario, ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos al respectivo proveedor de la red social, la base legal del procesamiento se extiende al Art. 6 (1) de la Ley de Protección de Datos. 1 a), Art. 7 DSGVO.

Debido a que el tratamiento real de los datos lo lleva a cabo el proveedor de la red social, nuestro acceso a sus datos es limitado. Sólo el proveedor de la red social está autorizado a tener pleno acceso a tus datos. Debido a esto, sólo el proveedor puede tomar y aplicar directamente las medidas adecuadas para cumplir con sus derechos de usuario (solicitud de información, solicitud de eliminación, objeción, etc.). Por lo tanto, la forma más eficaz de hacer valer estos derechos es directamente contra el proveedor correspondiente.

Somos responsables conjuntamente con Facebook del contenido personal de la página de fans. Los derechos de los interesados pueden hacerse valer tanto ante Facebook Irlanda como ante nosotros.

La responsabilidad principal del tratamiento de los datos de Insights recae en Facebook en virtud del GDPR y Facebook cumple con todas las obligaciones en virtud del GDPR en relación con el tratamiento de los datos de Insights, Facebook Ireland proporciona la esencia del suplemento de Insights de la página a los sujetos de datos.

No tomamos ninguna decisión sobre el tratamiento de los datos de Insights y el resto de la información resultante del Art. 13 del GDPR, incluyendo la base legal, la identidad del controlador y el período de almacenamiento de las cookies en los terminales de los usuarios.

Puedes encontrar más información directamente en Facebook (Acuerdo complementario con Facebook): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum .

Google CDN

Naturaleza y alcance del tratamiento

Utilizamos Google CDN para entregar correctamente el contenido de nuestro sitio web. Google CDN es un servicio de Google Ireland Limited, que actúa como red de entrega de contenidos (CDN) en nuestro sitio web.

Una CDN ayuda a que el contenido de nuestra oferta en línea, en particular archivos como gráficos o scripts, esté disponible más rápidamente con la ayuda de servidores distribuidos regional o internacionalmente. Cuando usted accede a este contenido, se conecta a los servidores operados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, donde se transmite su dirección IP y, posiblemente, los datos del navegador, como su agente de usuario. Estos datos se procesan exclusivamente para los fines mencionados y para mantener la seguridad y la funcionalidad de Google CDN.

Objetivo y base jurídica

El uso de la Red de Entrega de Contenidos se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, el interés en una provisión segura y eficiente y la optimización de nuestra oferta en línea.

Período de almacenamiento

No podemos influir en el periodo concreto de almacenamiento de los datos procesados, sino que lo determina Google Ireland Limited. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google CDN: https://policies.google.com/privacy.

 

Fuentes de Google

Naturaleza y alcance del tratamiento

Utilizamos Google Fonts de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, como un servicio para proporcionar fuentes para nuestra oferta en línea. Para obtener estas fuentes, se conecta a los servidores de Google Ireland Limited, por lo que se transmite su dirección IP.

Objetivo y base jurídica

El uso de Google Fonts se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, el interés en una prestación uniforme y la optimización de nuestra oferta en línea.

Período de almacenamiento

No podemos influir en el periodo concreto de almacenamiento de los datos procesados, sino que lo determina Google Ireland Limited. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google Fonts: https://policies.google.com/privacy.

 

Google reCAPTCHA

Naturaleza y alcance del tratamiento

Hemos integrado componentes de Google reCAPTCHA en nuestro sitio web. Google reCAPTCHA es un servicio de Google Ireland Limited y nos permite distinguir si una solicitud de contacto procede de una persona física o está automatizada mediante un programa. Cuando usted accede a este contenido, se conecta a los servidores operados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, donde se transmite su dirección IP y, posiblemente, los datos del navegador, como su agente de usuario. Además, Google reCAPTCHA registra el tiempo de permanencia del usuario y los movimientos del ratón para distinguir las solicitudes automatizadas de las humanas. Estos datos se procesan exclusivamente para los fines mencionados y para mantener la seguridad y la funcionalidad de Google reCAPTCHA.

Objetivo y base jurídica

El servicio se utiliza sobre la base de nuestros intereses legítimos, es decir, para la protección al presentar los formularios.

Período de almacenamiento

No podemos influir en el periodo concreto de almacenamiento de los datos procesados, sino que lo determina Google Ireland Limited. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google reCAPTCHA: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US .

 

Google Tag Manager

Naturaleza y alcance del tratamiento

Utilizamos el Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager se utiliza para gestionar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz y nos permite controlar la integración exacta de los servicios en nuestro sitio web

Esto nos permite integrar de forma flexible servicios adicionales para evaluar el acceso de los usuarios a nuestro sitio web.

Objetivo y base jurídica

El uso de Google Tag Manager se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, en el interés por optimizar nuestros servicios de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR.

Período de almacenamiento

No podemos influir en el periodo concreto de almacenamiento de los datos procesados, sino que lo determina Google Ireland Limited. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

 

Google Analytics

Naturaleza y alcance del tratamiento

Utilizamos Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, como servicio de análisis para la evaluación estadística de nuestra oferta en línea. Esto incluye, por ejemplo, el número de veces que se accede a nuestra oferta en línea, las subpáginas visitadas y el tiempo de permanencia de los visitantes.

Google Analytics utiliza cookies y otras tecnologías de navegación para evaluar el comportamiento de los usuarios y reconocerlos.

Esta información se utiliza, entre otras cosas, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web.

Objetivo y base jurídica

Tratamos los datos mediante Google Analytics con el fin de optimizar nuestro sitio web y con fines de marketing sobre la base de su consentimiento.

Período de almacenamiento

No podemos influir en el periodo concreto de almacenamiento de los datos procesados, sino que lo determina Google Ireland Limited. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

 

Vídeo de YouTube

Naturaleza y alcance del tratamiento

Hemos integrado el vídeo de YouTube en nuestro sitio web. YouTube Video es un componente de la plataforma de vídeo de YouTube, LLC, donde los usuarios pueden subir contenidos, compartirlos en Internet y recibir estadísticas detalladas.

YouTube Video nos permite integrar el contenido de la plataforma en nuestro sitio web.

YouTube Video utiliza cookies y otras tecnologías de navegación para analizar el comportamiento de los usuarios, reconocerlos y crear perfiles de usuario. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para analizar la actividad de los contenidos escuchados y crear informes. Si un usuario está registrado en YouTube, LLC, YouTube Video puede asociar los vídeos reproducidos con el perfil.

Cuando usted accede a este contenido, se conecta a los servidores de YouTube, LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublín 4 Irlanda, donde se transmite su dirección IP y, en su caso, los datos del navegador como su agente de usuario.

Objetivo y base jurídica

El uso del servicio se basa en su consentimiento.

Período de almacenamiento

No podemos influir en el periodo concreto de almacenamiento de los datos procesados, sino que lo determina YouTube, LLC. Puede encontrar más información en la política de privacidad de los vídeos de YouTube: https://policies.google.com/privacy.

 

Jira (sólo en el área de soporte)

Naturaleza y alcance del tratamiento

Utilizamos «Jirra» para organizar las «solicitudes de apoyo». Esto nos ayuda a asignar correctamente su solicitud y proporcionarle un servicio rápido.

Tratamos sus datos personales con el fin de registrar una cuenta de cliente para cumplir un contrato con usted. Existe una obligación contractual de proporcionar sus datos en lo que respecta a los campos obligatorios, ya que esta información es necesaria para la identificación de su persona, así como para el cumplimiento del contrato por nuestra parte. No existe ninguna obligación legal de facilitar los datos. Si no se proporciona esta información, el apoyo no es posible. No hay ninguna obligación de proporcionar la información adicional que se ofrece voluntariamente.

El tratamiento complementario de su contraseña para el registro de la cuenta de usuario permanente se lleva a cabo con el fin de proporcionar una cuenta de cliente y para la presentación de sus compras anteriores, así como para el almacenamiento de sus consultas anteriores sobre la base de su consentimiento. Al eliminar su cuenta de cliente, puede declarar su revocación en cualquier momento con efecto para el futuro.

Período de almacenamiento

Si realiza un pedido como invitado, almacenamos sus datos personales hasta la completa tramitación de su solicitud (fin de contrato). Al registrar una cuenta de cliente permanente, almacenamos los datos más allá de la finalización del contrato hasta que usted revoque su consentimiento (eliminación de la cuenta de cliente). En ambos casos, sus datos sólo se seguirán almacenando si existe la obligación legal de conservarlos (por ejemplo, por motivos fiscales o comerciales).